{"id":302,"date":"2018-01-11T17:27:29","date_gmt":"2018-01-11T17:27:29","guid":{"rendered":"http:\/\/transtejo-pt.marketividade.com\/?page_id=302"},"modified":"2026-05-27T20:42:29","modified_gmt":"2026-05-27T19:42:29","slug":"atendimento-ao-cliente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ttsl.clientes.bitwoci.pt\/?page_id=302","title":{"rendered":"Atendimento ao cliente"},"content":{"rendered":"
Centro de atendimento<\/div>
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Na TTSL – Transtejo Soflusa estamos sempre dispon\u00edveis para si.<\/h3>\n

Sempre que necessitar de informa\u00e7\u00e3o ou precisar da nossa ajuda n\u00e3o hesite entrar em contacto connosco.<\/p>\n

O Centro de Atendimento integra v\u00e1rios servi\u00e7os de atendimento num \u00fanico n\u00famero de telefone e endere\u00e7o de e-mail.<\/strong><\/p>\n

Exemplos de informa\u00e7\u00e3o prestada:<\/p>\n

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\u2013 T\u00edtulos de transporte e tarifas mais adequadas;<\/p>\n

\u2013 Percursos mais adequados \u00e0s necessidades de mobilidade do Cliente;<\/p>\n

\u2013 Hor\u00e1rios de funcionamento dos v\u00e1rios servi\u00e7os das empresas;<\/p>\n

\u2013 Informa\u00e7\u00e3o sobre objetos perdidos e achados;<\/p>\n

\u2013 Envio de elogios;<\/p>\n

\u2013 Envio de sugest\u00f5es.<\/p>\n

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Contactos:<\/strong><\/p>\n

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Telf:<\/strong>\u00a0808 20 30 50<\/p>\n

e-mail:\u00a0<\/strong>apoio.cliente@ttsl.clientes.bitwoci.pt<\/p>\n

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Hor\u00e1rio de funcionamento:<\/strong><\/p>\n

Dias \u00fateis, das 9h \u00e0s 13h e das 14h \u00e0s 18h<\/p>\n

(hor\u00e1rio praticado a partir de 15 de fevereiro de 2021<\/em>)<\/p>\n

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Ponto navegante Urgente<\/div>
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\"\"<\/a><\/p>\n

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O pedido de emiss\u00e3o de cart\u00e3o navegante urgente<\/strong>* encontra-se dispon\u00edvel online<\/strong>, atrav\u00e9s da plataforma navegante.ttsl.pt<\/a>.<\/p>\n

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* Cart\u00f5es personalizados com entrega gratuita, em 24h (\u00fateis)<\/strong>, na bilheteira assistida do terminal fluvial de prefer\u00eancia, de acordo com o respetivo hor\u00e1rio de funcionamento.<\/p>\n

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(servi\u00e7o dispon\u00edvel a partir de 25 de maio de 2026)<\/p>\n

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O servi\u00e7o de emiss\u00e3o\/renova\u00e7\u00e3o de cart\u00f5es navegante urgente<\/strong>* encontra-se dispon\u00edvel no Terminal fluvial do Cais do Sodr\u00e9, aos Dias \u00fateis, entre as 8h e as 20h.<\/p>\n

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* Cart\u00f5es personalizados com entrega imediata ou at\u00e9 24h, na bilheteira assistida do Terminal fluvial do Cais do Sodr\u00e9, entre as 8h15 e as 23h15.<\/p>\n

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Notas<\/strong><\/p>\n

_ A requisi\u00e7\u00e3o a apresentar no Ponto navegante urgente do Cais do Sodr\u00e9 pode ser preenchida e assinada de forma manual<\/a> ou eletr\u00f3nica<\/a>.<\/p>\n

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_ A requisi\u00e7\u00e3o<\/a> tem de ser acompanhada por:<\/p>\n